TU WEB, SIN CONTRATIEMPOS

Mantenimiento web para WordPress y WooCommerce

A veces da peor imagen de una empresa tener una web mal mantenida que no tenerla. Pero para eso hace falta dedicarle tiempo, conocimientos y recursos, y a menudo es difícil reunir las tres cosas. En Sitelabs te ofrecemos la solución con nuestros packs de mantenimiento web especialmente ideados para páginas con WordPress y WooCommerce.

Actualizado:

Precios para mantenimiento web WordPress

Elige el pack que se ajuste mejor a lo que necesitas:

  • 55€/mes Básico
    Hosting especial para WordPress Actualizaciones de WordPress y plantilla Copias de seguridad mensuales Soporte vía email Sin plugins multiidioma, SEO, formularios Sin soporte 24 horas Sin certificado SSL Sin plugins de ecommerce, reservas o pagos Sin hosting de correo hasta 10 cuentas incluido Sin informe
  • 99€/mes Mantenimiento WordPress SEO + IA
    PACK RECOMENDADO
    Hosting WordPress de alta velocidad Actualizaciones de WordPress, plantilla y plugins Copias de seguridad diarias Análisis de seguridad diario con IA Acceso a WordPress con verificación en dos pasos Informe SEO mensual con mejoras Plugins multiidioma, SEO, formularios Certificado SSL de seguridad Soporte por email y teléfono Sin plugins de ecommerce, reservas o pagos Sin hosting de correo

    Contratar online

  • 139€/mes A todo riesgo
    Hosting WordPress de alta velocidad plus Actualizaciones de WordPress y plantilla Copias de seguridad diarias Soporte vía email Plugins multiidioma, SEO, formularios Soporte 24 horas Certificado SSL de seguridad Plugins de ecommerce, reservas y pagos Hosting de correo hasta 10 cuentas incluido Análisis de seguridad diario con IA Acceso a WordPress con verificación en dos pasos Informe SEO mensual con mejoras

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¿Cómo está hecha tu página web?

En Sitelabs respetamos tu privacidad. Sólo usamos tus datos para contactarte con respecto a los servicios por los que te has interesado, nunca compartiremos ni venderemos tu información.

Todos nuestros packs incluyen:

  • Hosting exclusivo de alta velocidad adaptado a las necesidades de tu web.
  • Administración del hosting.
  • Actualizaciones de WordPress y plugins (incluidos los de pago) y control de rendimiento.
  • Asistencia técnica en caso de incidencia técnica.
  • Soporte telefónico o vía email.
  • Gestión periódica de copias de seguridad.

¿En qué se invierten las horas de asistencia en mi mantenimiento web?

Diagnóstico de problemas

El simple hecho de diagnosticar un problema requiere tiempo de investigar en el interior del gestor de contenidos, en manuales de programación, en la cuenta del hosting o en la compañía proveedora del dominio sobre las posibles causas.

Ejemplo: Tu web ha caído y después de investigar detectamos que es porque no renovaste correctamente el dominio o una foto no carga bien porque hay un error en la base de datos que hay que resolver.

Llamadas y emails

Como en cualquier negocio, mientras respondemos tu llamada o tu email o llamamos a la compañía del hosting no estamos atendiendo a otros clientes, por lo que tenemos que contar ese tiempo en las horas de asistencia contratadas.

Ejemplo: Llamadas a la empresa proveedora de un plugin para saber si tienen una versión que recargue menos nuestra página o contactar con la empresa de hosting para saber el motivo de una incidencia.

Resolución de problemas

Después de diagnosticar un problema y hacer las consultas pertinentes, el programador tiene que solucionarlo, necesitando a veces hacer varias pruebas antes de aplicar los cambios. Eso implica a menudo muchas horas de trabajo.

Ejemplo: Actualizar una versión de WordPress o descargar un plugin que está funcionando mal e instalar una versión nueva o al revés, restaurar una versión anterior porque la nueva no es compatible con algun otro plugin.

¿Por qué contratar un servicio de mantenimiento web?

Una web mal mantenida, con errores de compatibilidad en la plantilla o con alguno de sus plugins (multiidioma, pasarela de pago, etc.) o demasiado lenta porque no cuenta con un buen hosting o con una buena optimización de código da a veces peor imagen que no tener web. Es necesario revisar de forma periódica las actualizaciones disponibles, analizar si son o no necesarias de acuerdo con el resto de software de la web, y si procede, llevarlas a cabo previa copia de seguridad para evitar errores que pueden llevar perder mucha información de la web, o incluso la web completa. Este mantenimiento es especialmente necesario en webs hechas con plantillas prediseñadas con numerosos plugins, especialmente plugins multiidioma o de compra online. Desde 55 euros al mes puedes olvidarte de este quebradero de cabeza y tener tu web al día para dar una imagen impecable por mucho tiempo.

WordPress y la necesidad de un buen mantenimiento web

WordPress y su plugin de venta online WooCommerce son la mejor alternativa web para PYMES por las infinitas posibilidades que cada día salen gracias a su activa comunidad de usuarios, sin necesidad de vincular la continuidad de la web necesariamente al equipo que desarrolló la web. Sin embargo, esta misma ventaja implica contar con un mantenimiento periódico que asegure que la web está al día de las actualizaciones que introduce esta misma comunidad, que a su vez pueden afectar a la compatibilidad de la plantilla que se usó para su diseño y de los plugins instalados (plugins multiidioma, ecommerce, pasarelas de pago, autogestión de contenidos, envío de formularios de contacto, etc.)

En Sitelabs somos especialistas en mantenimiento web de calidad para WordPress y WooCommerce.

Todos nuestros packs incluyen hosting de alta velocidad

En Sitelabs apostamos por un mantenimiento web de calidad, sea cual sea tu presupuesto. Por eso ofrecemos alojamiento web que proporcione un buen rendimiento a la página (con VPS, es decir, servidor virtual privado) que favorezca el posicionamiento en buscadores (con protocolo de seguridad SSL, que se visualiza como https, sitio seguro) y que permita una gestión eficiente de copias de seguridad. Los hostings baratos no son adecuados para la web de un negocio que aspire a captar clientes de internet.

"La empresa de hosting o la agencia que me desarrolló la web ya se ocupan de mi web"

¿Estás segur@? Si no lo contratas específicamente, el mantenimiento web no suele ir incluido con el hosting, aunque el hosting lo tengas contratado a través de una agencia de desarrollo web o a una empresa de hosting con un buen soporte al cliente. No es lo mismo alojar tu web en un espacio, sea a tu nombre o al de la agencia que te desarrolló la web, que administrar ese espacio. Sólo diagnosticar que tu web necesita solicitar más recursos al servidor, requiere trabajo a cualquier programador. Solucionarlo, más todavía. Y eso tiene un coste. Esto, sin contar las actualizaciones de WordPress y de plugins (algunos de ellos, de pago), que debes asumir de forma periódica.

La importancia de los backups

Hacer regularmente copias de seguridad de todos nuestros archivos web en nuestro servidor es fundamental. Nos garantiza que podremos volver a reestablecer la web en una versión lo más reciente posible en caso de que se caiga, ya sea por un error en la actualización de WordPress, o un virus en las bases de datos, o por cualquier otro contratiempo. Esto es especialmente importante en tiendas online y otros negocios cuya facturación depende en gran medida de su web. En Sitelabs, todos nuestros packs de mantenimiento web incluyen gestión de copias de seguridad, que reestableceremos en el momento en el que lo puedas necesitar.

¿En qué NO se invierten las horas de asistencia en mi mantenimiento web?

Maquetación / programación

En el mantenimiento web no entran cambios estructurales de maquetación o programación web (por ejemplo, añadir un apartado más a tu web o desarrollar un formulario de contacto), aunque sí te podemos asesorar sobre cómo hacerlos.

Gestión de SEO / SEM

Los packs de mantenimiento no incluyen mantenimiento relacionado con SEO o SEM, es decir, las acciones necesarias para encaminar a la web a que posicione mejor en Google. Nuestras tarifas para estos servicios están aquí y aquí.

Renovación de contenidos

Los packs de mantenimiento web no incluyen renovación periódica de contenidos (textos, fotos...). Para clientes que necesiten un mantenimiento integral que incluya este tipo de conceptos, hacemos packs personalizados.

Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento web

Las dudas más habituales antes de contratar un plan.

¿Qué incluye el mantenimiento web?

Hosting para WordPress administrado por nosotros, actualizaciones de WordPress, plantilla y plugins (incluidos los de pago), copias de seguridad, asistencia técnica en caso de incidencia y soporte por teléfono o email. La frecuencia de las copias y el tipo de soporte dependen del plan.

¿El mantenimiento web no va incluido con el hosting?

No. La empresa de hosting te da un espacio para alojar la web y resuelve dudas sobre su servidor, pero no actualiza tu WordPress ni repara lo que falla dentro de la web. Para eso hace falta un servicio de mantenimiento.

¿Cuál es el plan que más me conviene?

El Básico es para blogs, landing pages y webs sencillas. El Mantenimiento WordPress SEO + IA, para webs WordPress que quieren estar protegidas y mejorar en Google: incluye análisis de seguridad diario con IA y un informe SEO mensual. El A todo riesgo, para tiendas online y webs con reservas o pagos, que necesitan copias diarias.

¿Incluye cambios de diseño o nuevas funcionalidades?

No, ningún plan incluye cambios estructurales ni desarrollos nuevos, porque su coste varía mucho según el trabajo. Como cliente de mantenimiento tienes prioridad en la agenda y un 15% de descuento en los trabajos de desarrollo que nos encargues.

¿Podéis mantener una web que hizo otra empresa?

Sí. Empezamos revisando su estado y, si hace falta, la trasladamos a nuestro hosting para WordPress antes de entrar en el plan mensual.

¿Mi web y mi dominio siguen siendo míos?

Sí. El dominio está a tu nombre y el código de la web es tuyo, así que puedes cambiar de hosting o de empresa cuando lo prefieras.

¿Necesitas un pack de mantenimiento web diferente? ¡Contacta con nosotros y nos adaptamos!